Listado de módulos
Clientes
Permite definición datos propios cliente/contrato
- Definición cuentas contables clientes: cta. Contable / cta. Anticipos / cta. Cartera
- Identificación tipo de cliente: mantenimiento / montaje…
- Identificación tipología de cliente: comunidad propietarios / entidad publica / constructora….
- Diferenciación entre datos fiscales / datos de envío: nombre / domicilio / población…
- Definición de forma de pago estándar separada por tipo de venta: mantenimiento / avisos / reformas …
- Definición de cuentas bancarias separadas por tipo de venta: mantenimiento / avisos / reformas …
- Definición de referencias Internas de facturación de cliente.
- Definición de copias facturas / tipos de facturas: mantenimiento / reparación…
- Relación con administrador de fincas.
- Agrupación de aparatos comprendidos en un cliente.
- Definición de personas de contacto de cliente.
- Definición de notas informativas / alarmas por clientes / riesgos.
- Relación directa con los otros módulos: aparatos / administradores / facturas / cobros….
Contabilidad
- Asientos contables
- Plan general contable
- Plantillas
- Libro Diario
- Libro Mayor
- Extracto de cuentas
- Balances de Suma y Saldos
- Balances de Pérdidas y Ganancias
- Balance de Situación
- Cierre de ejercicio
- Liquidaciones IVA
- Modelo 347
- Amortizaciones
Control de Calidad
- Incidencias
- Acciones correctoras
- Documentos asociados propios
- Estadísticas varias
- Homologaciones + control proveedores
- Fichas de proveedores
- Control de equipos renovaciones: equipos calibración
- Control enlace con EPIS medios de seguridad
OTs
Control de OTs/cargas de trabajo/presupuestos aceptados
- Separación según negocio tipología: reparación / rehabilitación / montaje…
- Identificación cliente: nombre / domicilio…
- Identificación aparato: nombre / domicilio…
- Estado de las ots fases: empezado…
- Fechas plannings relación OT: en el caso de OTs de obra nueva / rehabilitaciones …
- Control de trabajos OT: hojas operarios realización trabajos
- Relación de costes:
- Controlar de horas operarios -> relación con partes
- Control de presencia
- Relación de materiales utilizados y situación de los mismos
- Relación de gastos OT / industriales…
- Relación de facturación -> enlace con facturas
- Fases de facturación OT -> control certificaciones
- Estado de cobros relacionados con la OT
- Control de beneficios / costes / pendientes de facturación / estadísticas varias / rentabilidad…
- Control de trabajos en curso / WIPS …
- Relación con pedidos proveedores / almacén reservas de las OTs….
- Relación directa con otros módulos: facturación / pedidos…
- Enlace con PDA -> full traspaso de datos de forma automática
Gestión Documental
- Escanear informes
- Control documentos gestión documental
- Relación informes documentos con módulos: clientes / aparatos / administradores / facturas / pedidos / OTs…
Presupuestos
Realización de ofertas reaparación/montaje/rehabilitación
- Definición de clientes / ubicaciones aparatos fincas
- Relación con administradores
- Relación de comerciales
- Control de comisiones administradores / comerciales…
- Controlar de fechas realización / fecha aceptación…
- Estado presupuesto: realizado / en curso / desestimado / aceptado…
- Realización / confección de presupuestos de forma rápida -> textos / plantillas
- Control de escandallo costes relacionados
- Control seguimientos presupuestos: acciones realizadas comerciales
- Búsqueda de presupuestos / estadísticas de aceptación
- Módulo especial: realización + control de presupuestos de inspecciones periódicas
- Control de fincas / clientes potenciales
- Estadísticas de presupuestos
- Aceptación presupuestos -> traspaso a OTs
- Relación directa con otros módulos: OTs / aparatos / clientes…
Mantenimiento preventivo
Permite registro de mantenimientos preventivos mensuales/bimensuales... según definición
- Identificación aparato: nombre / domicilio…
- Definición de zonas / operarios asignados
- Control horario: fecha / hora inicio / hora fin / nº de horas / horas desplazamiento…
- Control de Check list + puntos a revisar por periodos
- Realización de partes de mantenimiento preventivo de forma automática en papel
- Entradas rápidas de partes de mantenimiento preventivo por código de barras
- Estadísticas de mantenimiento preventivos realizados / pendientes…
- Relación directa con otros módulos: partes / aparatos / clientes….
- Enlace con PDA -> full traspaso de datos de forma automática
Partes de trabajo
Permite registro y control de cualquier intervención de un operario en un aparato/control horario
- Identificación aparato: nombre / domicilio…
- Definición de zonas / operarios asignados
- Control horario: fecha / hora inicio / hora fin / nº de horas / horas desplazamiento…
- Alarmas directas: check consulta estado del ascensor de forma directa: más de 3 avisos en 30 días / aparato preferencial / estado de cobros / presupuestos pendientes de aceptación / OTs pendientes de realización
- Relación con avisos
- Relación con OTs
- Relación de partes por aparato / OT / horas improductivas
- Identificación con tipo de parte: averías / reparación / horas almacén…
- Relación con artículos utilizados en este parte / relación con stock almacenes -> identificación material
- Relación con texto facturación según tipología del parte -> relación directa con facturación
- Estadísticas de partes / operarios: por aparato / por ot / por tipo de parte…. / gráficos…
- Relación directa con otros módulos: avisos / clientes / presupuestos / aparatos….
- Enlace con PDA -> full traspaso de datos de forma automática
Avisos
Permite registro i control de avisos llamadas cliente
- Identificación aparato: nombre / domicilio…
- Alarmas directas: check consulta estado del ascensor de forma directa:
más de 3 avisos en 30 días / aparato preferencial / estado de cobros /
presupuestos pendientes de aceptación / ots pendientes de realización - Definición de zonas / operarios asignados
- Control de fechas inicio / asignación / realización
- Relación con partes de trabajo
- Definición de tipo de avería / estado avería: parado / no parado / atrapamiento…
- Pantalla operativa para control de avisos: asignados / no asignados / resueltos…
- Búsquedas y consultas rápidas estados de los avisos
- Cambio rápido identificación aparatos…
- Estadísticas / gráficos / consultas rápidas
- Relación directa con otros módulos: clientes / aparatos / facturación / presupuestos / ots….
- Enlace con pda -> full traspaso de datos de forma automática
Aumento de precios
- Permite agrupación de aparatos para hacer aumentos de precios de forma programada / automática por bloques.
- Confección de listados de comprobación antes de realizar aumentos de precios.
Personal
Permite identificación personal interno empresa/operarios...
- Definición de departamentos / funciones…
- Definición datos fiscales operarios: nombre / domicilio / cif
- Definición de datos particulares operario: fecha inicio contrato / fecha nacimiento / edad / nº ss….
- Definición de móvil / vehículo / almacén móvil…
- Definición de procesos revisiones médicas
- Control de prevención / epis
- Controlar de información / formación
- Evaluación interna operarios
- Controlar de bajas / tiempo improductivo
- Controlar de ropa entregada
- Control de herramientas material entregado
Zonas
Permite separación cartera de aparatos en agrupaciones por zonas
- Separación entre zonas mantenimiento / reparaciones
- Definición de operarios relacionados / jefes de ruta…
- Informes de facturación / partes… por zona
Administradores
Permite la definición de los administradores de fincas relacionados
- Datos contacto administradores: nombre / domicilio…
- Tipo de comisión / rappel
- Tipos de cobros / particularidades facturación
- Relación de clientes comprendidos
- Informe de aparatos comprendidos
- Personas de contacto administrador según aparato / cliente
- Relación directa con otros módulos: clientes / aparatos / facturas / cobros…
Aparatos
Permite definición de cada uno de los equipos que tenemos en conservación
- Identificación ubicación aparato: nombre / domicilio / población…
- Definición de tipo de contrato: normal / semiriesgo / todo riesgo / 24 horas…
- Relación con cliente al que pertenece
- Tipo de mantenimiento: mensual / trimestral…
- Precios según modalidades de contrato: precio de mantenimiento / precio 24 horas….
- Control de datos contrato: fecha inicio / años – meses duración / renovaciones…
- Identificación de zonas de mantenimientos preventivo / avisos…
- Mes de mantenimiento preventivo
- Notas de mantenimiento preventivo
- Especificaciones técnicas del aparato
- Proceso control campañas aparato: cambio aceite / cambio ferodos…
- Alarmas / notas / recordatorios / notas mantenimiento
- Agrupación aparatos para su facturación
- Relación directa con otros módulos: clientes / administradores / avisos / partes / presupuestos
Inspecciones Periódicas
Control de inspecciones periódicas/ocas
- Control de fechas fases inspección
- Definición automática inspecciones periódicas según fecha realización
- Control fecha última inspección / años inspección / próxima inspección
- Relación con ocas / ENICRES
- Planificación pre inspección periódica
- Realización de cartas citaciones a aparatos solicitud de inspección a oca / ENICRES
- Control de inspecciones a realizar / planning de inspecciones con ocas / ENICRES
- Documentos de confirmación planificación inspecciones ocas / ENICRES
- Control de realización inspecciones / control de actas
- Control de puntos desfavorables / plazos / alarmas por fechas cumplimientos
- Enlace con presupuestos derivantes / aceptación presupuestos realizados
- Control aceptación presupuestos -> cartas de reclamación aceptación a la comunidad
- Documentos información ENICRES ofertas aceptados / solicitud de prórrogas
- Confección subsanación de defectos
- Identificación de la inspección subsanación defectos con oca / ENICRE documentos relacionados
- Control facturación inspecciones
- Relación directa con otros módulos: aparatos / presupuestos / OTs….
Facturación clientes
Control de facturacions
- Identificación clientes / aparatos / administradores / comerciales…
- Control de generación de cobros según forma de cobro / vencimientos…
- Confección líneas de facturación
- Relación con OTs de trabajos realizados
- Control facturación trabajos en curso
- Control facturación anticipos varios
- Impresión de formatos facturas
- Envío de facturas por email de forma automática
- Confección modulo e-factura: factura electrónica
- Proceso automático facturación de mantenimiento
- Proceso automático facturación de OTs
- Proceso automático facturación de partes
- Proceso automático de facturación de inspecciones periódicas
- Relación de facturas
- Impresiones masivas de facturas
- Relación con OTs / cartera negocio
- Estadísticas facturación / acumulados / confección 347 / diarios de ventas / diarios de IVAS – IGIC
- Enlaces traspasos a contabilidad
- Relación directa con otros módulos: aparatos / presupuestos / OTs….
Cobros
Control de estado cobros clientes
- Identificación clientes / administradores
- Control de generación de cobros según forma de pago / vencimientos…
- Relación con facturas de cliente
- Realización de cobros directos anticipos
- Formatos electrónicos: norma 19 / 58…
- Relación de cobros / comisiones por administradores / comerciales…
- Confección recibos + documentos de cobros
- Seguimiento de cobros: administrador…
- Separación de pagarés / efectos recibidos
- Situación del cobro: en curso / con documento recibido / descontado / anonado / compensado…
- Compensación de cobros…
- Estadísticas de cobros: cliente / administrador / por modalidad de cobro / vtos …
- Procesos de entrada rápida de cobros: devoluciones / soportes magnéticos / entrada rápida
- Enlaces traspasos a contabilidad
- Consolidaciones con procesos de bancos
- Relación directa con otros proceso: clientes / administradores / facturas….
Proveedores
Permite definición datos propios proveedores
- Definición cuentas contables: cta. Contable / cta. Anticipos / cta. Cartera / contrapartidas compras
- Identificación tipo de proveedor: proveedor / acreedor
- Diferenciación entre datos fiscales / datos de envío: nombre / domicilio / población…
- Definición de forma de pago / días de pago / modalidades de pago
- Definición de cuentas bancarias
- Definición de almacenes según provincias: delegaciones
- Definición de personas de contacto
- Definición de notas informativas / alarmas / riesgos
- Relación directa con los otros módulos: facturas / pagos / almacén….
Facturas de Proveedores
Control de facturaciones compras
- Mantenimiento de facturas manuales
- Control según tipo de gasto de facturas
- Identificación proveedores
- Control de generación de pagos según forma de pago / vencimientos…
- Entrada directa de una factura sin albarán
- Relación con OTs / aparatos en cartera / almacén
- Descarga automática de pedidos proveedor
- Control de costes
- Contrapartidas contables / procesos de contabilización
- Definiciones de IVAS / IGIC + contrapartidas diferentes tipos de IVA
- Con trol de conformidades recepción facturas
- Procesos automáticos enlace con albaranes
- Estadísticas facturación / acumulados / confección 347 / diarios de compras / diarios de IVAs – IGIC
- Enlaces traspasos a contabilidad
- Relación directa con otros módulos: proveedores / pedidos / albaranes…
Pagos
Control de estado pagos a proveedores
- Identificación proveedores
- Control de generación de pagos según forma de pago / vencimientos…
- Relación con facturas proveedor
- Realización de pagos directos anticipos
- Formatos electrónicos: transferencia / norma 68…
- Seguimiento de pagos: remesas / bancos…
- Separación de pagarés / efectos emitidos
- Situación del pago: en curso / con documento enviado / abonado / compensado…
- Compensación de pagos…
- Estadísticas de pagos: proveedor / banco / por modalidad de pagos / vencimientos…
- Procesos de entrada rápida de pagos: soportes magnéticos / entrada rápida / confrontación rápida mensual
- Enlaces traspasos a contabilidad
- Consolidaciones con procesos de bancos
- Relación directa con otros proceso: proveedores / facturas….
Stock
Definición de artículos
- Código de barras identificación artículos
- Separación artículos: familias / subfamilias / fabricantes
- Control de proveedores relacionados con artículos con fechas de compras / últimos precios compras…
- Control de precios: precio medido / precio última compra / precio venta recomendado
- Definición texto simple artículos / definición texto detallado articulo para su facturación cliente
- Control de stock articulo según multialmacén
- Alarmas: artículos bajo mínimos / artículos sin stock…
- Definición de almacenes múltiples / relación de stocks artículos según almacenes
- Movimientos / almacén -> control entrada / salidas / traspasos / reservas
- Control de lotes nº de series para materiales específicos control diferenciado
- Procesos rápidos de entradas / salidas / traspasos artículos
- Confección de pedidos proveedores material
- Estadísticas control estado pedidos / reclamación pedidos proveedores
- Confección de albaranes entrada materiales / entrada de pedidos / relación con OTs / almacenes
- Estadísticas de entradas / salidas artículos
- Estadísticas movimientos almacén
- Listado estado almacén / inventario
- Homologaciones control ficha técnica artículos – datos técnicos
- Catalogo fotos artículos
- Relación directa entre módulos: artículos / pedidos / albaranes / facturas proveedor…
Estado de cartera
Control de cargas de trabajo mantenimiento preventivo/pequeñas reparaciones/rentabilidad por aparato cartera
- Identificación cliente: nombre / domicilio…
- Identificación aparato: nombre / domicilio…
- Relación de costes:
- Controlar de horas operarios -> relación con partes
- Control de presencia
- Relación de materiales utilizados y situación de los mismos
- Relación de gastos OT/industriales…
- Relación de facturación -> enlace con facturas
- Fases de facturación OT -> control certificaciones
- Estado de cobros relacionados con la OT
- Control de beneficios / costes / pendientes de facturación / estadísticas varias / rentabilidad…
- Relación con pedidos proveedores / almacén reservas de las OTs….
- Relación directa con otros módulos: facturación / pedidos…
- Enlace con PDA -> full traspaso de datos de forma automática
Vehículos
Control de parque móvil
- Definición de tipo vehículo: furgoneta / moto…
- Definición de conductor -> operario
- Control de seguros / caducidad / importes / identificación
- Control de km / consumo / entrada de km
- Control de combustible / consumo
- Control de intervenciones / reparaciones
- Control de procesos cambiables: ruedas / extintores / revisiones a los 10.000 km…
- Control de ITV / fecha ultima / años / fecha próxima -> alarmas
- Control de multas
- Listados / estadísticas varias
- Relación directa entre módulos: operarios / facturas de proveedor…
- Enlace con PDA -> full traspaso de datos de forma automática
PDAs
- Confección de mantenimientos preventivos
- Confección de avisos llamadas
- Alta de avisos 24 horas
- Confección de incidencias
- Alta directa de incidencias
- Control de material -> stock
- Control de firmas clientes
- Control de gatos vehículos
- Control de OTs trabajos
- Control de gatos operarios
Otros procesos
- Control usuarios + password
- Control de accesos al programa
- Gestión de cartas + mailings
- Confección de informes personalizados / estadísticas tipo excel / exportación de datos
- Enlaces con PDA
- Enlaces con web seguimiento cliente
Web de gestión para consulta cliente
- Password acceso personalizado a los datos de cada cliente -> por identificación
- Realización de módulo de consulta cliente web
- Control aparatos clientes:
- Inspección
- Contratos
- Estado consulta de avisos
- Estado consulta de presupuestos
- Estados consulta de OTs aceptadas
- Revisión de facturas
- Impresión de facturas de forma automática por PDF
- Control de cobros
- Sugerencias -> contactar con empresa conservadora
- Solitud de presupuestos